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취소 요청건의 승인 여부를 판단하고 취소 승인 및 취소 거절을 진행할 수 있습니다.

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✅ 취소 승인 처리하기

1. [클레임 내역 > 취소] 페이지에서 승인 처리할 주문의 체크박스 선택
2. [취소 승인] 버튼 클릭
3. 승인 처리된 주문은 처리완료 페이지에서 확인할 수 있습니다.

✅ 취소 거절 처리하기

1. [클레임 내역 > 취소] 페이지에서 거절 처리할 주문의 체크박스 선택
2. [취소 거절] 버튼 클릭 후, 거절 사유 입력 (입력한 사유가 고객에게 안내됩니다.)
3. 거절 처리된 주문은 [주문 내역 > 상품준비중] 페이지에서 확인할 수 있습니다.