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취소
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[주문 상태 > 상품 준비중]의 주문건은 판매자의 취소 여부 컨펌이 필요하며, [클레임 상태 > 취소요청]으로 접수됩니다.
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- 취소 승인 처리 : 고객에게
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- 취소 거절 처리 : 주문건이
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반품
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- 반품 완료 처리가 완료되어야 결제 금액이 환불되기에 반드시 [반품 완료] 처리가 필요합니다.
교환
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